אתר יכול לפעול שנים אבל להפסיק לשרת את העסק: השירותים מוסברים בצורה חלשה, הניווט מסורבל, המובייל לא נוח ורכיבי האמון מפוזרים.
רדיזיין עמוק מתאים כאשר הבעיה אינה רק במראה. בונים מחדש את ההיגיון: מה הלקוח רואה ראשון, איך הוא מבין את השירות ואיך הוא מגיע לפנייה.